A. Introduction

Bienvenue sur le site de DMC Sénégal !
La confidentialité de nos visiteurs est une priorité absolue. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles avec tout le sérieux qu'elles méritent. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations. 

En acceptant notre politique de confidentialité lors de votre première visite, vous nous permettez d’optimiser votre expérience sur notre site.

B. Collecte des informations personnelles

Nous pouvons collecter, stocker et utiliser les types d’informations suivants :

• Données de navigation (IP, géolocalisation, navigateur, système d'exploitation) ;
• Historique de vos visites sur notre site ;
  
• Informations fournies lors de la création de compte ou demande de devis (nom, adresse, email, téléphone) ;
  
• Données d'abonnement à la newsletter ;
  
• Détails d’achats ou transactions (livraison, facturation, moyens de paiement) ;
  
• Contenu publié volontairement sur notre site (commentaires, avis, photos de profil) ;
  
• Communications échangées par e-mail ou formulaire.
  
  

Important : si vous fournissez des informations sur une autre personne, assurez-vous d'avoir son accord préalable.

C. Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos données pour :

• Gérer et personnaliser notre site ;
  
• Livrer vos commandes et services ;
  
• Gérer les paiements, la facturation et les éventuels rappels ;
  
• Vous envoyer les communications que vous avez demandées ;
  
• Vous envoyer notre newsletter (si vous avez accepté) ;
  
• Vous envoyer des offres promotionnelles ciblées (si vous y avez consenti) ;
  
• Analyser l’utilisation du site (sans identification individuelle) ;
  
• Répondre à vos demandes ou réclamations ;
  
• Renforcer la sécurité du site et prévenir les fraudes ;
  
• Respecter nos obligations légales.
  
  

Engagement clair :
Sans votre consentement explicite, aucune de vos données ne sera cédée à des fins marketing.

Base légale de traitement

Selon les cas, nous nous appuyons sur :

• Votre consentement explicite ;
  
• L'exécution d'un contrat (ex : achat sur notre site) ;
  
• Notre intérêt légitime (ex : sécuriser le site ou améliorer nos services).
  
  

D. Sécurité des paiements

Toutes vos transactions sont sécurisées par notre prestataire de paiement [Nom du prestataire] utilisant des protocoles de cryptage reconnus.
Important : nous ne stockons pas vos informations bancaires sur nos serveurs.
Achetez en toute tranquillité !

E. Divulgation de vos informations personnelles

Nous pouvons partager vos données uniquement avec :

• Nos employés, prestataires et partenaires de confiance, dans la limite nécessaire ;
  
• Nos sociétés affiliées ;
  
• Les autorités légales, si cela est requis ;
  
• Un acquéreur potentiel en cas de vente de tout ou partie de DMC Sénégal.
  
  

F. Transfert international de données

En utilisant notre site, vous acceptez que certaines données puissent être transférées et stockées hors du Sénégal, dans le respect des meilleures pratiques internationales de protection des données.

G. Conservation de vos données

Nous conservons vos informations :

• Le temps nécessaire pour atteindre les objectifs fixés ;
  
• Selon les durées légales imposées par la loi.
  
  

H. Protection contre les violations de données

En cas de faille de sécurité affectant vos données personnelles, nous :

• Vous en informerons dans les meilleurs délais ;
  
• Informerons les autorités compétentes ;
  
• Mettrons en place toutes les actions nécessaires pour corriger et sécuriser.
  
  

I. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données ;
  
• Corriger vos informations ;
  
• Demander la suppression de vos données ;
  
• Refuser l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
  
  

Pour exercer vos droits envoyez nous un mail à l’adresse info@dmcsen.com.

NB : Nous pourrons demander une preuve d'identité pour protéger vos données.

J. Protection des mineurs

Notre site n'est pas destiné aux mineurs. Nous ne collectons pas volontairement d'informations concernant des enfants.
Les achats sont strictement réservés aux personnes majeures.

K. Sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites web.
DMC Sénégal décline toute responsabilité concernant les pratiques de ces sites. Pensez à lire leurs politiques de confidentialité !

L. Mise à jour de vos informations

Si vos données changent (nouvelle adresse, nouveau numéro…), merci de nous tenir informés. Cela nous permettra de rester en phase et d'améliorer votre expérience.

M. Cookies

Notre site utilise des cookies :

• Pour améliorer votre navigation ;
  
• Pour enregistrer vos préférences ;
  
• Pour établir des statistiques anonymes.
  
  

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

Gérer les cookies :

• Sur Chrome : Paramètres > Confidentialité > Cookies ;
  
• Sur Firefox : Options > Vie privée et sécurité ;
  
• Sur Safari : Réglages > Confidentialité.

Conclusion

Chez DMC Sénégal, nous sommes transparents, responsables et engagés dans la protection de vos données. Votre confiance est la clé de notre succès.